J'ai eu une semaine chargée en rendez-vous. Tout d'abord lundi le 16 décembre, je rencontrais l'oncologue, mardi le 17 décembre, mon rendez-vous était plus agréable que ceux de l'hôpital, j'étais chez la coiffeuse, l'ambiance est toujours plus agréable que dans le bureau des médecins. Mercredi le 18 décembre, je recevais mon traitement d'Arédia.  Je me suis présentée au département d'oncologie à 11 heures pour que l'infirmière puisse installer mon biberon.  Habituellement, je retourne au département d'oncologie lorsque le biberon est vide.  La durée approximative du traitement est de 2h30 environ. C'est agréable d'être en mesure de retourner à la maison avec le traitement via biberon, je peux ainsi vaquer à des occupations qui ne sont pas trop difficiles physiquement.

J'ai donc profité de ce 2h30 pour faire une lessive.  Je me suis penchée pour prendre les vêtements du panier et en faire le tri, et c'est en me relevant  que j'ai accroché le tube du biberon qui est relié au Porth-O-Cath sur le rebord du panier.  À ce moment même, j'ai senti que l'aiguille n'était plus enfoncée comme il se doit dans le Porth-O-Cath.  J'ai tenté de pousser l'aiguille plutôt que de clipser le tube pour empêcher que l'Arédia coule à l'extérieur sans succès. J'ai téléphoné au département d'oncologie pour informer l'infirmière du petit incident, mais la boîte vocale m'informait qu'elle était au téléphone et que je devais rappeler plus tard.  J'ai tenté à nouveau  de la rejoindre, toujours sans succès.  À la troisième tentative toujours sans succès, je lui ai laissée un message de me rappeler.  Au même moment je me suis aperçue que mon soutien-gorge était mouillé par l'Arédia. 

Mon mari n'était pas dans la maison mais pas très loin à l'extérieur heureusement.  J'ai pu lui parler en ouvrant la porte patio, et lui dire que je devais retourner à l'hôpital le plus vite possible.  Lorsque je lui ai dit ce qui venait de m'arriver, il m'a demandé pourquoi je n'avais pas clipsé le tube et je lui ai répondu que je n'étais pas certaine de savoir comment le faire.  Il est revenu dans la maison sans tarder, il a clipsé le tube pour que l'Arédia ne s'écoule plus et nous avons pris le chemin  pour l'hôpital.  Une fois arrivée, au département, l'infirmière  s'est occupée de moi. Elle a retiré le biberon, elle allait le mettre aux ordures lorsque je lui ai suggérée de ne pas le retirer, que je tenais à recevoir ce qui restait de traitement.  Elle était d'accord, mais avant tout elle n'avait pas le choix d'irriguer et de l'installer à  nouveau,  J'ai donc reçu ce qu'il restait du traitement confortablement installée en oncologie.

Lorsque je suis arrivée au département d'oncologie, elle m'a demandée à nouveau ce qui m'arrivait et je  lui ai répondu en riant que je voulais faire une lessive........et qu'il aurait été préférable que je ne fasse rien et que je me repose.  Nous avons bien rigolé tout de même et elle ajoute, dorénavant tu vas rester ici pendant ton traitement.  Auparavant, avant que nous puissions recevoir nos traitements sans le biberon, nous étions confinées à demeurer sur le département pendant la durée du traitement.  Je lui ai dit que lorsqu'on reçoit notre traitement en oncologie, nous sommes bien installées sur les fauteuils inclinables et on ne fait rien, on se repose pendant le traitement.  Je ne ferai plus de petits travaux dorénavant pendant mes traitements, j'ai eu ma leçon.

Le traitement a donc été poursuivi et le biberon se vidait bien.  Par contre, je devais faire retirer le tout à 16h mais tout le temps que le biberon ne s'est pas vidé, c'est-à-dire de 13h10 à 14h15, heure à laquelle je me suis aperçue que je n'avais pas encore reçu l'Arédia via le POC.   Ce qui signifiait que c'était comme si le traitement venait juste d'être installé ce qui a repoussé l’échéance  pour faire retirer le biberon. 

Le CLSC ferme ses portes à 16h30.  J'ai donc téléphoné à l'infirmière vers 15h30 pour lui annoncer que le traitement ne serait pas terminé pour 16 heures et que je devrai me présenter plus tard.  L'infirmière me dit qu'elle termine son quart de travail à 16h30 et qu'elle s'informera à l'urgence  pour que je puisse  faire retirer le biberon.  Un peu surprise je lui demande si je devrai attendre 6  heures à l'urgence, parce qu'hier il y avait un bon 6 heures d'attente et elle me répond que je n'aurai pas à attendre tout ce temps pour qu'on puisse le faire.  Je lui demande si elle est certaine de tout ça parce que comme je lui expliquais, je n'ai pas le choix de le faire débrancher.  Et comme il n'y a pas de service de soir au CLSC, elle tentait de trouver une solution.

Un peu perplexe et n'ayant pas du tout le goût de me pointer à la salle d'urgence, j'ai téléphoné à l'infirmière de la clinique familiale où je vois mon médecin de famille afin de lui demander si elle terminait plus tard afin que, si  elle le voulait bien,  elle puisse débrancher mon traitement.  Comme il fait longtemps qu'elle n'a pas pratiqué cet acte médical,  elle me suggère plutôt de m'aider et de téléphoner afin de savoir si le service de garde en soirée du CLSC pourrait le faire.  À son retour d'appel un peu plus tard, nous sommes un peu découragées d'apprendre que le service de garde n'est pas présent dans le village où je vis et nous tentons de trouver une autre solution. 

Comme il était entendu avec l'infirmière du CLSC que  je lui téléphone à nouveau à 16 heures pour lui dire  où en était le traitement, je l'informe que le traitement ne sera pas terminé pour l'heure prévue et que je partais pour me rendre directement au CLSC. 

À mon arrivée, elle vient vers moi avec un joli sourire et vérifie où en est le traitement.  Nous savons toutes les deux que j'en ai encore pour une bonne heure avant que tout soit terminé.  Elle avait fait  ce qu'il fallait pour rester sur place afin d'attendre la fin du traitement.  Le personnel de la salle d'urgence lui ont fait savoir assez froidement qu'il n'avait pas du tout le temps de s'occuper de ça, qu'ils étaient surchargés de travail et qu'il ne pratiquait pas cet acte médical. 

Je m'adresse à l'infirmière en lui disant que je suis désolée de ce contretemps et que je n'aie pas d'autres solutions.  Je me sens mal à l'aise et elle me rassure que c'est un contretemps inattendu et qu'elle restera avec moi le temps qu'il le faut. 

Je lui ai suggéré de s'informer au département de médecine générale afin de voir avec les infirmières sur le département si l'une d'entre elle ne pourrait pas le faire.  Ce fut encore un autre refus à essuyer.



Nous constatons malheureusement qu'il est inadmissible qu'il n'y ait aucun membre du personnel dans un hôpital qui ne sait pratiquer cet acte médical excepté les infirmières en oncologie et que nous devons envisager une solution lorsqu'une situation  inattendue survient.  Est-ce que les infirmières qui ont refusé auraient aussi répondu NON si elles avaient été formées pour le faire?  C'est une question que je me pose encore ce soir.



Je remercie cette gentille infirmière d'avoir été professionnelle et compréhensive.  Je ne la connaissais pas et je n'ai que de bons mots à dire en sa faveur.  Il existe des imprévus dans plusieurs situations de la vie malheureusement. 

Notre système de santé n'est pas encore prêt pour de tels imprévus.  Le manque de personnel y est pour beaucoup et les seuls à blâmer sont les gestionnaires.

Sur la photo ci-contre, le biberon et à l'intérieur le ballon dans lequel on y retrouve l'Arédia.